¿Conoces al business analyst? Las mentes analíticas amarán esta profesión

Aunque lo parezca, que un negocio funcione y dé los resultados esperados, no es cuestión de suerte. El azar es volátil y, la suerte, tan pronto como viene, se va. Nada de esto crea una base sólida empresarial que resista los cambios del mercado o las exigencias de la demanda. Sin embargo, si la idea de negocio se basa en un análisis previo de las capacidades y objetivos de la empresa, en el estudio de los mercados y en una estrategia de Marketing y financiera; todo indica a que es muy probable que un negocio tenga éxito.

¿En qué área englobamos el análisis de negocio?

El análisis de negocio es esencial para las empresas y pymes de la actualidad. Cuando mayor es la competencia, mejor y más exhaustivo se debe realizar este análisis, para que así, podamos prevenir las amenazas y detectar las mejores oportunidades de crecimiento antes que los demás. Gracias al business analyst, el profesional encargado de mantener la visión estratégica a nivel global, se toman decisiones que tienen en cuenta todo el contexto.

El análisis de negocio lo englobamos en el área de la gestión empresarial, y lo entendemos como el conjunto de técnicas y métodos que se utilizan para estar conectados a los principales stakeholders y negociar con ellos. En esta especialidad interviene el Marketing, los estudios de mercado, la Estadística, el análisis de datos y big data, las nuevas tecnologías de la información y educación financiera.

¿Qué empresas fueron las primeras en pensar en el business analyst como estrategia empresarial?

La primera referencia que encontramos es de 1958, cuando el informático alemán Hans Peter Luhn, trabajador de IBM, publicó un artículo en el que mencionaba la necesidad de almacenar la información en documentos. Más tarde, en 1989 surge el concepto business intelligence, haciendo referencia a los métodos y estrategias necesarias para la toma de decisiones que mejoren el rendimiento empresarial.

En los años noventa comenzaron a utilizarse los primeros softwares de gestión de datos, algo rudimentarios y con muchos procedimientos manuales, pero la tecnología ha ido evolucionando muy rápidamente y, hoy en día, trabaja con inteligencia artificial.

Primero fueron las grandes corporaciones las que empezaron a desarrollar medidas propias para el análisis de negocio y a invertir en herramientas digitales, pero luego, las pymes también comenzaron a implementar sus estrategias. Esto nos lleva a pensar que la inteligencia de negocio es aplicable a cualquier tipo de negocio y que existen herramientas adaptadas a todas las necesidades y volúmenes.

¿Cómo es el perfil del business analyst profesional?

El perfil profesional del business analyst es muy polivalente, lo que le permite entender los movimientos de todos los agentes que rodean a un negocio. Además, debe ser creativo, para dar soluciones diferentes que desmarquen a la empresa de entre la competencia y tener la mente puesta siempre en la innovación.

En cuanto a su formación, es importante que el analista de negocio cuente con un grado universitario en cualquier rama de la gestión empresarial y, muy recomendablemente, también master especializado en data science, ya que, gracias a los nuevos avances tecnológicos podemos hacer análisis muy concretos de la información que se genera cada día en la empresa.

La responsabilidad social corporativa: un nuevo campo a desarrollar en el análisis de negocio

La responsabilidad social corporativa nace con la necesidad de crear un entorno empresarial más justo y consciente con el mundo que le rodea y su máxima es conseguir revertir parte de los beneficios obtenidos en su entorno para enriquecerlo.

Y dirás ¿Qué tiene que ver esto con la inteligencia de negocio? ¡Mucho!

Como sabes, un negocio inteligente no se entiende sin estudiar y tener en cuenta los factores que condicionan a un entorno y, obviamente, el desarrollo de tu negocio será mucho más fácil y rápido si el entorno es propicio. La RSC hace aportaciones al medio que rodea la empresa, ya sea de carácter medioambiental o social.

En teoría, llevar a cabo una estrategia de RSC no es obligatorio, pero sí se considera esencial en las políticas de la actualidad empresarial.

La ISO 2600 propone siete principios básicos que componen la RSC

1. Informar abiertamente del impacto de sus proyectos en la sociedad y el medio ambiente, así mismo, tienen el deber de asumir todo tipo de responsabilidades si algún incidente ocurriera.
2. Mantener un comportamiento ético, con trabajadores socios, competidores y demás agentes influenciadoras sin anteponer la facturación.
3. Transparencia, sobre todo en el sentido económico y dar toda la información que requieran los participantes de un proyecto o socios empresariales. Tampoco ocultar información sobre las consecuencias que pueda tener una nueva iniciativa
4. Respetar los intereses de todas las partes y establecer diálogos para el consenso.
5. El principio de legalidad sí conlleva el obligado cumplimiento de las normativas vigentes. Toda organización debe conocer las leyes y regulaciones aplicadas a su área de trabajo para actuar dentro de los marcos que establece la jurisprudencia.
6. Conocer las normativas internacionales de RSC, sobre todo si queremos generar lazos empresariales fuera de nuestras fronteras.
7. Cumplimiento con los derechos humanos. Aunque esto parezca una obviedad, muchas veces, en las empresas se incumplen los derechos humanos anteponiendo la productividad. En la ISO 2600 se hace especial mención a la participación de las empresas (en concreto a las multinacionales) en la Carta Universal de Los Derechos Humanos y en la persuasión de los estados para que los cumplan.

Funciones del business analyst

Hoy en día, las empresas y el entorno generan una gran cantidad de datos e información que necesitan ser estudiados para sacar al máximo partido. Así, el analista de negocio debe desarrollar las siguientes tareas:

• Evaluar las formas de mejorar la eficiencia y rentabilidad de una compañía.
• Analizar datos y conocer el lenguaje Python o R para elaborar estadísticas.
• Crear informes con los datos más significativos e interesantes para la dirección.
• Gestionar proyectos y liderar equipos, que irán en consonancia a las mejoras propuestas.
• Resolver problemas de la forma más ágil posible teniendo en cuenta todos los factores que influyen y las herramientas con las que se puede contar

Ahora que ya sabes todo sobre el business analyst ¿A qué esperas para formarte en esta apasionante profesión del mundo de los negocios?