Causas de insatisfacción laboral en una empresa explicadas con ejemplos

La insatisfacción laboral se refiere a un sentimiento de malestar o descontento que experimenta una persona en relación con su trabajo. En general, se trata de una mezcla de sensaciones que pueden abarcar desde el aburrimiento, el hartazgo, el agobio, la frustración y la ausencia de autorrealización, que acaban conduciendo a una bajada de productividad, un clima laboral enrarecido y, eventualmente, a la pérdida de trabajadores. Este sentimiento puede ser causado por diversas razones que detallaremos en el siguiente artículo.

Las causas de insatisfacción laboral se dan cuando el empleado siente un impacto negativo por el simple hecho de trabajar. Para una parte bastante importante de personas el trabajo aporta un gran sentido a sus vidas. Hace que aumente la seguridad en sí mismo, la autoestima y la sensación de sentirse útil e insertos en la sociedad. A través del trabajo, crece la relación con otras personas y se tiene la oportunidad de crear relaciones muy enriquecedoras a nivel profesional y también personal. Puede suponer una fuente de grandes satisfacciones dónde las personas encuentran cubiertas sus expectativas de prosperar. 

Lamentablemente, existen casos en los que el trabajo es una fuente continua de negatividad. Se aprecia un desequilibrio importante entre lo que los empleados perciben de la empresa y lo que esta entiende por óptimo de los empleados. Las empresas actuales deben marcar estrategias internas y tener unas premisas claras sobre cómo quieren tratar a sus empleados. Igualmente, un empleado debe saber actuar a tiempo ante las causas de insatisfacción laboral para darle solución y que no le afecte por largo tiempo. 

Tanto si eres empresa cómo empleado, te interesa saber identificar las principales causas de insatisfacción laboral y las acciones para abordarlo.

Causas de insatisfacción en el trabajo

Hay una serie de motivos que llevan a los trabajadores a sentirse perdidos laboralmente e insatisfechos con su trabajo. Pueden llegar a producir una gran insatisfacción y deseos de abandonar la empresa o cambiar de trabajo. 

Falta de reconocimiento

La empresa y sus líderes deben valorar a los empleados, elogiando aspectos positivos y motivando para mejorar de manera constante. Cuando esta relación de valor no existe, el empleado pierde el interés por el trabajo, ya que siente que su trabajo no se valora. En el peor de los casos, el trabajador puede interpretar que no contribuye en nada a la empresa y ver mermadas su autoestima como trabajador y su autorrealización. Es por ello que los líderes deben prestar atención a los aciertos de sus trabajadores y comunicarles cuando hacen bien su trabajo, para que el trabajador se sienta seguro de sí mismo e impulsar su motivación.

Ausencia de comunicación

Una empresa donde se tienen muros en la comunicación con superiores o compañeros pueden hacer sentir a los trabajadores aislados. Aunque la mayoría de trabajadores no vayamos a hacer amigos a nuestro espacio de trabajo, si pasamos muchas horas con nuestros compañeros, por lo que no establecer canales de comunicación efectivos puede aislar a los departamentos y grupos de trabajo en sí mismos. Además, esto crea una desconexión entre los diferentes equipos, por lo que los trabajadores desconocerán su papel dentro de la empresa y el impacto real de su trabajo.

Mal clima laboral

Cotilleos, peleas, ambiente cargado, desconfianza, miedo a expresarse, etc. El clima laboral es un factor muy importante para sentirse bien en el trabajo. A nadie le gusta pasar 8 horas al día (o más) respirando toxicidad. En muchas ocasiones, este mal clima laboral brota a raíz de unas malas condiciones laborales como jornadas maratonianas, espacio de trabajo inadecuado o salario insuficiente. Sin embargo, un buen sueldo no es suficiente para enmascarar la insatisfacción laboral que conlleva un mal ambiente de trabajo. Este tema lo trabajan a fondo las organizaciones positivas.

Trabajo rutinario, sin retos

Cuando el trabajo se convierte en una rutina sin ningún tipo de motivación, sin retos que les vayan despertando, las personas acaban aburridas y totalmente desmotivadas. Sin embargo, esto no siempre es así y depende del trabajador; hay algunos que valoran la estabilidad y que no les gustan las sorpresas, y otras personas que necesitan retos constantes para sentirse útiles. Aun así, es mejor tener un trabajo con tareas rotativas y variadas, que un trabajo anodino en el que todos los días son indistinguibles unos de otros.

Imposibilidad de desarrollo

Los empleos que no permiten un crecimiento profesional terminan agotando al trabajador. Esto puede deberse a varias razones: la propia naturaleza del puesto de trabajo, el enchufismo, las políticas de la empresa, o cierto techo de cristal. En cualquier caso, cuando hablamos de desarrollo profesional no solo nos referimos a que el trabajador vaya adquiriendo más responsabilidades dentro de la empresa o que vaya escalando puestos, sino que esto también ha de ir de la mano de un crecimiento salarial. Es común ver cómo se ascienden a trabajadores sin aumentar su salario, lo que inevitablemente conduce a renuncias por insatisfacción laboral.

Salario inadecuado

Un salario que no alcanza las necesidades actuales de vida, o por debajo del mercado, así como la falta de incentivos o perspectivas de desarrollo salarial en la empresa. No pagar horas extras, cobrar por medio tiempo cuando se trabaja jornada completa o que pasen años hasta que se actualice la categoría profesional son motivos principales de insatisfacción laboral aún a día de hoy. En muchos casos el salario emocional, concepto moderno empleado para menospreciar las condiciones materiales de los trabajadores, no basta para cubrir las necesidades básicas de una persona en lo que a desahogo económico se refiere.

La insatisfacción laboral como bajada de productividad

Se puede definir la insatisfacción laboral como esa respuesta negativa del empleado hacia su propio trabajo. Esta respuesta negativa o rechazo dependerá, en gran medida, de las condiciones laborales y de la personalidad de cada persona.  Hace referencia al estado de intranquilidad, malestar y ansiedad al que puede llegar una persona que se encuentra insatisfecha laboralmente.

La insatisfacción laboral afecta notablemente al rendimiento de los trabajadores. Un trabajador insatisfecho es una persona que más que aportar, va a restar a la empresa y a su servicio. Este trabajador podrá empezar a tener actitudes como impuntualidad, desinterés, bajo desempeño, desmotivación que contagiará a sus compañeros. Además, será un trabajador que no se comprometa con su trabajo, no garantice la calidad de su servicio a la empresa o sus clientes y, no se preocupe por apoyar los objetivos de esta proponiendo ideas de mejora. 

Es importante por ello tomar iniciativas y crear lugares de trabajo saludables en todos los sentidos. Sumarte a los nuevos tiempos y nueva cultura de los trabajadores actuales y trabajar la aportación que ofreces a tus empleados. ¿Crees que te sea rentable disponer de empleados insatisfechos en tu empresa? 

¿Cómo acabar con la insatisfacción laboral?

• Si eres empresa, no temas, este es el momento de empezar a elaborar un plan de acción para abordar y prevenir las causas de insatisfacción laboral. Existen  diversas acciones a llevar a cabo, pero la primera será educar y predicar con el ejemplo a los principales responsables de la empresa. Si trasladas una cultura de motivación, compromiso, cuidado de cada trabajador, todo lo demás será mucho más sencillo. Además, te invitamos a revisar otras ideas para forjar una empresa sólida con empleados satisfechos y felices con su trabajo como: acciones de motivación no económica, crear equipos fuertes, plan de desarrollo en la empresa y considerar siempre la importancia del aspecto económico. 

• En el caso de sentirte un trabajador insatisfecho con su trabajo, la primera recomendación es que sepas identificar la/s causa/a por la cual te encuentras en esa situación. A partir de ahí, la primera acción que debes tomar es comunicarlo a la empresa en aras de poder llegar a alguna solución de forma interna. Antes de tomar cualquier otra alternativa, esta es la principal acción que debes realizar, dado que es muy probable que la empresa no tuviese ese conocimiento sobre tu sensación con el trabajo y pueda buscar soluciones para conseguir que puedas desarrollar todo tu potencial en la misma. Finalmente, si tu insatisfacción laboral continúa, no te quedes sumido en ese malestar y busca dar el salto y tomar otra alternativa que te ayude a mejorar tu calidad de vida tanto personal como profesional. 

Es importante que encuentres un punto en el cual te sientas satisfecho en tu trabajo y que te haga sentir útil y que estás aprovechando tu vida. Y para ti, ¿cuál es tu perspectiva de satisfacción laboral?

Ejemplos de insatisfacción laboral

Ejemplo de insatisfacción laboral por baja remuneración

María, una empleada de una empresa ficticia llamada "EjemploCorp", lleva varios años trabajando en la empresa y se desempeña como analista de datos. Sin embargo, en los últimos meses, María ha estado sintiéndose insatisfecha con su trabajo debido a su baja remuneración. 

A pesar de su experiencia y dedicación, María siente que su sueldo no refleja su nivel de responsabilidad y la calidad de su trabajo. Y por si fuera poco, se da cuenta de que sus colegas en posiciones similares en otras empresas reciben salarios más altos y mejores beneficios.

María se da cuenta de que, dado que no se siente adecuadamente compensada por su trabajo, no tiene el mismo incentivo para esforzarse al máximo y cumplir con las expectativas de la empresa. A medida que la productividad de María disminuye, los resultados y el rendimiento general de su departamento también se ven afectados negativamente.

Ejemplo de insatisfacción laboral por mal clima de trabajo

Pedro, un empleado de la empresa ficticia "EjemploTech", trabaja como programador y, lamentablemente, ha experimentado una gran insatisfacción laboral debido al mal ambiente de trabajo que se ha creado en la empresa. Esta situación se debe a los constantes cotilleos y chismes que circulan entre los empleados, así como al comportamiento autoritario de su jefe, el Sr. García.

Los cotilleos y chismes crean una atmósfera tóxica donde los empleados no se sienten seguros ni valorados. Además, el jefe, el Sr. García, es conocido por su estilo de gestión autoritario y poco receptivo a las ideas y opiniones de los demás. Esto genera una comunicación deficiente en la empresa, donde los empleados no se sienten escuchados ni tienen confianza para expresar sus inquietudes o sugerencias.

Ejemplo de insatisfacción laboral por monotonía en el trabajo

Laura, una experimentada trabajadora que ha estado desempeñándose en un puesto administrativo en una empresa ficticia llamada "EjemploOffice", comienza a experimentar una creciente insatisfacción laboral debido a las tareas monótonas y poco creativas que realiza todos los días. La falta de variedad y desafíos en su trabajo ha hecho que cada día sea prácticamente igual al anterior, lo que ha afectado su motivación y sentido de realización.

Además, a pesar de que ha intentado varias veces solicitar oportunidades de crecimiento y desarrollo a través del departamento de Recursos Humanos, sus solicitudes han sido rechazadas una y otra vez. A medida que su insatisfacción laboral crece, Laura comienza a buscar nuevas oportunidades. Finalmente, es captada por otra empresa que le ofrece mejores condiciones laborales y un trabajo más estimulante y enriquecedor. La oportunidad de tener nuevos desafíos y un camino claro de desarrollo profesional es justo lo que Laura necesita para recuperar su motivación y satisfacción en el ámbito laboral.