La moda woke o las políticas DEI son términos que están en el centro del debate público, especialmente desde que Donald Trump tomó posesión como Presidente de los Estados Unidos. Son temas que podrían debatirse ampliamente, pero en esta ocasión nos centraremos en las políticas DEI y las razones por las que están generando intensas discusiones.
Se trata de un concepto amplio bajo el cual se incluyen medidas orientadas a la diversidad y la inclusión. Como decimos, desde que Donald Trump tomó posesión, estas políticas han quedado en entredicho y muchas empresas estadounidenses como Meta, Amazon, Walmart o Ford, han renunciado a ellas.
Lejos de las controversias, en este artículo vamos a desgranar qué son las políticas DEI aplicadas al entorno empresarial, qué beneficios pueden reportar a una organización y cómo elaborar una política DEI efectiva.
¿Qué son las políticas DEI?
Empecemos aclarando qué significa DEI. Se trata de un acrónimo derivado de las palabras diversidad, equidad e inclusión, que hace referencia a una serie de medidas orientadas a favorecer un trato respetuoso a las personas que forman parte de cualquier organización, en igualdad de condiciones, independientemente de su origen, edad o sexo. Un aspecto esencial para cualquier empresa que quiera promover un entorno laboral positivo y productivo.
Estas políticas parten de una premisa clara, el reconocimiento del valor de la diversidad, entendiendo que diferentes puntos de vista y perspectivas no solo aportan a la organización, sino que también enriquecen su cultura corporativa. Pero veamos a qué se refieren estos tres principios fundamentales:
Diversidad: Representa la variedad de características de las personas que forman parte de una organización y que incluye diferencias en la raza, etnia u orientación sexual.
Equidad: Bajo este principio, se garantiza que todos los procesos internos de una organización se aplican de la misma forma para todos sus empleados, de manera justa, promoviendo la trasparencia y la igualdad de oportunidades, sea cual sea su condición.
Inclusión: Podemos entender la inclusión como un marco de actuación en el que todas las acciones van dirigidas a promover el sentido de la pertenencia y la libertad para expresar cualquier tipo de pensamiento u opinión, a sabiendas de que la organización no penalizará ninguna de ellas, si no todo lo contrario.
Importancia de las políticas DEI
La implementación de políticas de equidad e inclusión DEI no solo brinda beneficios para las empresas, si no también a sus empleados, quienes pueden desempeñar su trabajo en entornos laborales inclusivos, donde se promueve la igualdad de oportunidades y el respeto mutuo. Además, con el despliegue de estas políticas se logra:
Incrementar la producción. Esto se debe a que un entorno laboral diverso fomenta que los empleados expresen sus ideas libremente, sin temor a represalias o prejuicios. Si a esto le sumamos la diversidad de talento, experiencias y habilidades de los empleados, se genera una retroalimentación enriquecedora que impulsa el desarrollo del potencial de cada uno.
Mayor innovación y creatividad. Cuando personas de diferentes culturas y formas de pensar trabajan juntas, cabe la posibilidad de aumentar la creatividad y, por tanto, encontrar entre todas estas perspectivas la solución más efectiva ante un problema o una mejor toma de decisiones.
Mayor compromiso y retención. Los empleados se sienten más cómodos y cuidados en un lugar de trabajo donde tienen la certeza de que se respeta la diversidad, la equidad y la inclusión, en definitiva, en empresas que aplican políticas DEI.
Mejor reputación corporativa. No solo a nivel interno, donde se fortalece una cultura organizativa valiosa que atrae nuevo talento, sino también externamente, mejorando la imagen de marca y su posicionamiento en el mercado.
Cumplimiento legal y social. Cumplir con normativas en materia de diversidad evita sanciones y, como decimos, mejora la imagen pública de la empresa.
¿Cómo elaborar una política DEI efectiva?
La clave para elaborar una política DEI efectiva es seguir un proceso estructurado. Si quieres conocer más sobre las políticas DEI o elaborar la tuya propia, te aconsejamos tener en cuenta los siguientes elementos clave:
- Análisis de la situación:
Antes de confeccionar una política DEI es necesario conocer en qué estado se encuentra la empresa en cuanto a diversidad y equidad. ¿Cómo lograrlo? una forma es recurrir a encuestas, auditorias y análisis de datos internos.
- Definir objetivos claros.
Es fundamental que los objetivos sean realistas, claros y medibles, además de estar alineados con la visión y los valores empresariales. Por ejemplo, un objetivo podría ser incrementar el número mujeres que ocupan cargos de alta responsabilidad. Se pueden recurrir a metodologías como la SMART (Específico, medible, alcanzable, relevante y temporal).
- Capacitación y sensibilización.
Es importante formar a empleados y líderes en equidad e inclusión DEI abordando temas como prejuicios inconscientes, comunicación inclusiva y estrategias de integración.
- Crear políticas de contratación inclusiva.
Los reclutadores y reclutadoras de rrhh tienen que garantizar que la selección del talento vaya encaminada a cumplir con criterios de igualdad en el acceso de oportunidades para todos, sin sesgos ni dicriminación. En ocasiones esto suele implicar la revisión de los procesos de contratación y aplicar estrategias como currículums ciegos.
- Fomenta una cultura inclusiva.
Promover el sentido de pertenencia en el equipo de trabajo es fundamental. Esto puede lograrse mediante programas de mentoría, redes de apoyo y espacios seguros para la expresión de ideas.
- Establece métricas de seguimiento.
Como cualquier otro tipo de iniciativa, es necesario monitorizar su evolución para comprobar si está funcionando como se esperaba y, si no fuera así, hacer los reajustes necesarios.
Medición de la DEI en el lugar de trabajo
Para medir la efectividad de las políticas de diversidad e inclución en el lugar de trabajo, no solo hay que fijarse en resultados cuantitavos, sino también es los cualitativos.
La diversidad en la plantilla es un ejemplo claro de cómo de bien funcionan las iniciativas DEI. Por ejemplo, la empresa Salesforce informa recurrentemente sobre la composición demográfica de su plantilla. El índice de equidad salarial es otro indicador relevante a la hora de comprobar la variabilidad de sueldos entre diferentes grupos demográficos.
Por otra parte, realizar auditorias regulares o encuestas puede ser una vía idónea para tomar la temperatura del estado del clima organizacional, el sentido de la pertenencia y el bienestar. Otro indicador para medir la evolución de las políticas DEI es la tasa de retención y promoción, a partir del cual se puede evaluar el crecimiento profesional de empleados de grupos subrepresentados.
Finalmente, y como muestra más clara de la efectividad de las DEI, es el número de denuncias por discriminación que reflejan los posibles problemas internos que deben ser abordados.
Ejemplos de políticas DEI
Algunas empresas líderes han implementado con éxito estrategias de equidad y la inclusión. Algunos ejemplos incluyen:
- Google Ha desarrollado programas de mentoría y formación en materia de diversidad para reducir prejuicios en la toma de decisiones.
- La ya mencionada Salesforce Introdujo un programa de equidad salarial para garantizar que todos los empleados reciban compensaciones justas.
- EL gigante informático, Microsoft, implementó objetivos de diversidad en la contratación de altos ejecutivos.
- Unilever, por su parte, ha establecido cuotas de representación en sus equipos de liderazgo para fomentar una estructura más diversa y equitativa.
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