<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Artículos de Zaira Vicente en el Canal Gestión Empresarial</title> <atom:link href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/autores/zairavicente/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial</link> <description>Canal de Noticias gestionado por el Departamento Docente de Gestión Empresarial de INESEM</description> <lastBuildDate>Tue, 07 Dec 2021 09:17:46 +0000</lastBuildDate> <language>es</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <generator>https://wordpress.org/?v=5.9.3</generator> <item> <title>La Narrativa transmedia es responsable de que «nos enganchemos» a los contenidos</title> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/narrativa-transmedia/</link> <comments>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/narrativa-transmedia/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Zaira Vicente]]></dc:creator> <pubDate>Fri, 03 Dec 2021 09:09:30 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Comunicación y RRPP]]></category> <guid isPermaLink="false">https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/?p=6111</guid> <description><![CDATA[<p><img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2021/12/Narrativa-transmedia-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Storytelling transmedia" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" />¿Alguna vez te has parado a pensar por qué una serie, película o libro es tan adictivo? El factor clave es la narrativa transmedia.</p> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/narrativa-transmedia/">La Narrativa transmedia es responsable de que «nos enganchemos» a los contenidos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[<img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2021/12/Narrativa-transmedia-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Storytelling transmedia" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" /> <p style="text-align: justify;">El mundo de hoy es multipantalla y transmedia. Los hábitos de <a href="https://hablemosdeempresas.com/2017/11/28/hacer-video-online/">consumo de contenido</a> de cualquier usuario o usuaria están fragmentados. Multitud de pantallas, canales y plataformas se combinan en un universo mediático en expansión.</p> <p style="text-align: justify;">El consumidor ya no se sienta, únicamente, ante la pantalla de un televisor, ni utiliza una única franja horaria concreta para ponerse al día de las últimas novedades. El contenido llega de mil direcciones al mismo tiempo. Por ello, el modelo de comunicación en el que se basan los proyectos más innovadores sigue una estrategia de <strong>comunicación basada en la Narrativa Transmedia.</strong></p> <h2 style="text-align: justify;">Pero, ¿cómo se desarrolla o cuándo estamos ante una Narrativa Transmedia?</h2> <p style="text-align: justify;">Cuando la historia trasciende los medios. Esta puede ser la esencia de lo que actualmente se conoce como Narrativa Transmedia o <strong>Transmedia Storytelling,</strong> un concepto nada fácil de explicar ya que hace alusión a un fenómeno joven y en continua evolución.</p> <p style="text-align: justify;">Según autores como Robert Pratten en 2011, o Carlos Alberto Scolari en 2013, Transmedia es “un tipo de <strong>relato donde la historia se despliega a través de múltiples medios y plataformas</strong> de comunicación, y en el cual una parte de los consumidores asume un rol activo en ese proceso de expansión”.</p> <p style="text-align: justify;">Matizando, podemos decir entonces que el concepto de Transmedia hace referencia a un proceso narrativo en el que se lleva a cabo un <strong>fraccionamiento intencionado del contenido</strong>, el cual se distribuye a través múltiples plataformas, soportes y canales, con el fin de que cada medio/canal cuente una parte específica y complementaria de la historia original.</p> <p style="text-align: justify;">Llevando la explicación un nivel más allá, diríamos que el relato Transmedia es “aquél que <strong>crea un universo narrativo de personajes</strong> e historias al que se accede desde múltiples puntos de entrada, que se expande de forma organizada, coherente y no redundante en distintos soportes, formatos, canales, plataformas o medios de comunicación aprovechando las virtudes específicas de cada uno de ellos, y donde quienes consumen dicho contenido pueden asumir un rol activo con distintos grados de implicación”.</p> <p style="text-align: justify;">Es lo que ocurre cuando vemos una serie que nos ha “enganchado”. Empezamos <a href="http://blog.orange.es/destacamos/lanzamos-canal-orange-series-4k/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">viéndola</a> en el móvil y la acabamos de ver en la televisión del salón. Comentamos <a href="https://poptv.orange.es/2017/05/12/sobrevivir-mundo-spoilers/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">los spoilers</a> en Twitter o Facebook. Revisamos la última actualización en Instagram de la actriz protagonista. Mientras hacemos la cena, nos bajamos la app asociada y accedemos a contenido extra. </p> <p style="text-align: justify;">Para recoger todo lo anterior de una manera muy esquemática y resumida, podríamos decir que Transmedia es como <strong>una historia explicada desde diferentes perspectivas</strong> según el medio de comunicación empleado como, por ejemplo: un libro, un cómic, un post, un spot, un podcast, una serie de televisión o un videojuego.</p> <h1>¿Para qué y quiénes tiene sentido desarrollar una Estrategia Transmedia?</h1> <p>Todo proyecto, empresa, entidad o institución sigue o debería seguir unas directrices coherentes que armen su estrategia de comunicación externa e interna. El departamento de Marketing es normalmente el que se encarga de definir una estrategia global, diseñar las líneas estratégicas, desarrollar contenidos y/o buscar los recursos para generar contenidos que conecten con la audiencia.</p> <p><strong>Cada vez está más presente el usuario final</strong> en las estrategias de comunicación y marketing. Esto se debe a que los y las usuarias de este siglo son multiplataforma y poseen formas muy diversas de consumir y ver el mundo. </p> <p>Por ello, una<strong> Estrategia Transmedia</strong> debe servir para pensar en cómo <strong>mejorar el alcance de nuestros mensajes</strong> optimizando la inversión prevista en comunicación explorando y entendiendo qué formato tendrá mayor impacto en qué canal o medio, para repartir el presupuesto de manera eficiente. Así que, cuando nos planteamos diseñar una campaña de marketing en términos transmedia, debemos pensar primero en el impacto que lograremos si somos capaces de comunicar nuestra historia utilizando diversos medios, de manera que esto sume y sea complementario, no una mera repetición de piezas.</p> <h2>¿Qué formatos se utilizan para generar mayor repercusión o “engagement” en las audiencias?</h2> <p>A continuación, detallo algunos de los formatos más utilizados y extendidos para conseguir un ecosistema o <strong>universo transmedia</strong>. Obviamente no son los únicos ya que en lo que a comunicación se refiere, la creatividad y la innovación son un requisito clave para sorprender al público.</p> <ul> <li><strong> </strong><span style="text-align: justify;"><strong>Web:</strong> Aunque es algo que tenemos muy integrado y no es lo más innovador del mundo, para dar coherencia a cualquier narrativa, es siempre recomendable tener una web para enfocar diferentes tipos de contenidos y formatos, y enlazarla a otras plataformas. Y por supuesto, una página debe tener una navegación fácil e intuitiva, y estar adaptada a dispositivos móviles.</span></li> <li style="text-align: justify;"><strong>Vídeos:</strong> Películas, cortos, tráileres y anuncios son formatos más tradicionales, sin embargo, no podemos olvidar que es posible generar contenidos con mucha llegada a través de entrevistas, testimonios, tutoriales y animaciones.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>Apps:</strong> Las aplicaciones móviles son una buena herramienta para generar contenidos, interactuar y poner a disposición servicios para tus clientes. En ocasiones pueden requerir una inversión elevada. Seguir un criterio de equilibro coste/beneficio nos dará la pauta correcta para adentrarnos en una aventura de este tipo.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>Audios:</strong> El universo podcasts ha llegado para quedarse. Y cada vez son más considerados como opción por multitud de usuarios y usuarias. Desde entrevistas, hasta testimonios o clases, quienes consumen este tipo de contenido, pueden descargarlos o escucharlos en streaming.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>Blog:</strong> Un blog con un contenido de valor es muy efectivo para crear relaciones con la audiencia y <strong>fidelizar clientes.</strong></li> <li style="text-align: justify;"><strong>Cómics y cuentos:</strong> Opciones muy atractivas para públicos específicos y para diferenciarse frente a posibles competidores.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>E-books:</strong> Utilizados para facilitar el acceso a la lectura de ciertos contenidos, enriqueciendo una historia, para conseguir nuevos leads o fidelizar clientes, e incluso generar tráfico para otros canales.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>Infografías:</strong> Fundamental para aportar dinamismo y facilitar el entendimiento de ese tipo de contenidos que puedan resultar complejos, tediosos o extensos. Fácil de compartir y de recordar si el aporte visual es adecuado.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>Eventos:</strong> Acciones diferentes a pie de calle, en anfiteatros o incluso online. Contactar con la audiencia proporcionando experiencias inolvidables es garantía de éxito en muchos casos.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>Juegos:</strong> Jugar de manera presencial, a través de la web, del móvil o tableta, puede resultar una estrategia muy útil para atraer y fidelizar clientes. No hay nada como tirar de creatividad para que algo poco conocido, aburrido o costoso se transforme en una actividad dinámica y apetecible.</li> <li style="text-align: justify;"><strong>QR Codes:</strong> Códigos que nos sirven como enlace a contenidos diferentes en web, landings o para descargar apps, infografías y otros recursos, que suelen estar presente en contenidos de formato offline (carteles, vinilos, flyers…).</li> </ul> <h2>¿Qué ejemplos de Narrativa Transmedia existen?</h2> <p style="text-align: justify;">Si bien es cierto que este tipo de desarrollos son propios y habituales del ámbito del entretenimiento, televisivo y audiovisual, cada vez son más sectores los que se animan a desplegar una estrategia de estas características.</p> <p style="text-align: justify;">Un claro ejemplo de apuesta innovadora en este sentido es la del proyecto EL <a href="http://www.elenemigoentucocina.com" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">ENEMIGO EN TU COCINA</a>. Un proyecto que adopta esta forma de hacer inusual, transgresora y disruptiva en un sector tan tradicional como es el de la seguridad alimentaria, y que constituye el primer punto diferenciador respecto de otras iniciativas existentes, convirtiéndose así en la primera <strong>Plataforma Transmedia que aúna la divulgación y el rigor científico,</strong> el entretenimiento y los contenidos amenos y la <strong>omnicanalidad,</strong> en Seguridad Alimentaria.</p> <p><iframe loading="lazy" title="YouTube video player" src="//www.youtube.com/embed/duV92RUBYwY" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p> <p style="text-align: justify;">En este vídeo los creadores de este proyecto explican la repercusión de una Estrategia Transmitía en lo que a seguridad alimentaria se refiere: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=duV92RUBYwY">#RowBurguer VS #SafeBurguer</a></p> <p style="text-align: justify;">En próximos artículos recorreremos y exploraremos ejemplos de Narrativas Transmedia que han creado verdaderos movimientos sociales, como los universos creados en torno a <em>Juego de Tronos</em> o <em>El Ministerio del Tiempo</em>.</p> <div class="wpulike wpulike-default " ><div class="wp_ulike_general_class wp_ulike_is_not_liked"><button type="button" aria-label="Like Button" data-ulike-id="6111" data-ulike-nonce="d03ce090e4" data-ulike-type="post" data-ulike-template="wpulike-default" data-ulike-display-likers="0" data-ulike-likers-style="popover" class="wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_6111"></button><span class="count-box wp_ulike_counter_up" data-ulike-counter-value="+1"></span> </div></div> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/narrativa-transmedia/">La Narrativa transmedia es responsable de que «nos enganchemos» a los contenidos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/narrativa-transmedia/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Ranking de las 10 emprendedoras españolas que han roto esquemas en el sector empresarial</title> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/emprendedoras-espanolas/</link> <comments>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/emprendedoras-espanolas/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Zaira Vicente]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 13 May 2021 07:42:10 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Gestión de proyectos]]></category> <category><![CDATA[Management]]></category> <guid isPermaLink="false">https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/?p=5916</guid> <description><![CDATA[<p><img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2021/05/Emprendedoras-españolas-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Empresarias españolas" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" />Cada una de estas diez mujeres españolas ha irrumpido en el sector empresarial con un proyecto talmente innovador y diferente. Conócelas en este post.</p> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/emprendedoras-espanolas/">Ranking de las 10 emprendedoras españolas que han roto esquemas en el sector empresarial</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[<img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2021/05/Emprendedoras-españolas-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Empresarias españolas" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" /> <p style="text-align: justify;">Una tendencia que en los últimos años está cobrando una gran notoriedad es el llamado <a href="https://www.inesem.es/revistadigital/orientacion-laboral/autoempleo/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">fenómeno emprendedor</a>. Ese proceso orientado a conseguir nuevas combinaciones y que ha roto el equilibrio del mercado.</p> <p style="text-align: justify;">Tal y como recoge el portal <a href="http://www.ipyme.org/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">ipyme.org</a>, existe una gran diferencia entre emprender y gestionar la organización o crecimiento de una empresa. Para esta plataforma digital, quien emprende es aquella persona que a partir de una <strong>idea original</strong> tiene la intención, toma la iniciativa y la decisión de abordar un nuevo proyecto empresarial <strong>irrumpiendo en el mercado</strong> con un nuevo producto o servicio.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>Lejos de ser algo impulsivo</strong> y con un retorno inmediato, emprender es una carrera de fondo, con altibajos continuos que exige haber realizado en estudio exhaustivo del sector y sus oportunidades, la situación del mercado, el público objetivo, la marcha de la competencia y un largo etcétera.</p> <p style="text-align: justify;">El <a href="https://www.gem-spain.com/wp-content/uploads/2020/06/Informe-GEM-Espa%C3%B1a-2019_20.pdf">informe GEM España 2020</a>, expone en su sinopsis sobre el fenómeno emprendedor en España que la decisión de emprender es algo que tradicionalmente se ha explicado como un proceso racional que implica el análisis de toda la información disponible, la comparación de alternativas y opciones, y que se ve influenciada por las experiencias profesionales previas, el nivel educativo o la situación laboral. Sin embargo, otros estudios del ámbito de la psicología y sociología complementan este enfoque asegurando que las percepciones de los individuos sobre lo que significa o supone emprender, así como sobre el entorno en el que se emprende, resultan clave en un contexto en el que la incertidumbre es protagonista.</p> <h2 style="text-align: justify;">¿Emprenden por igual hombres y mujeres?</h2> <p style="text-align: justify;">Dentro de este fenómeno en tendencia, un tema en boga es el del papel de la mujer en la actividad emprendedora. ¿Emprenden por igual hombres y mujeres? ¿Acceden a recursos y apoyo por igual? ¿Existe la llamada “igualdad de oportunidades” tanto para ellos como para ellas en el ámbito del emprendimiento?</p> <p style="text-align: justify;">Aunque el sentido común nos lleva a pensar que la creación de una empresa es un proceso ajeno e independiente del género, los estudios que se centran en el análisis de la <strong>participación de la mujer emprendedora</strong>, revelan que, en la práctica, parecen ser menos mujeres las que deciden tomar la iniciativa de crear su propia empresa, las cuales encuentran más dificultades para su puesta en marcha. El dato concreto de tasa de emprendimiento femenino es aproximadamente tres cuartos de la de hombres, <strong>según el informe GEM Global</strong> anteriormente citado. Sin embargo, este hecho que no es local, sino generalizado ya que, según este documento, solo en 9 de los 59 países analizados existe paridad en las tasas de emprendimiento, o son más mujeres las que emprenden.</p> <p style="text-align: justify;">Pese a esta realidad, ya desde 2015, con la <strong>inclusión de la igualdad de género entre los Objetivos</strong> de <strong>Desarrollo Sostenible</strong> de las Naciones Unidas, el interés en el emprendimiento de las mujeres ha aumentado. De ahí que numerosas instituciones, iniciativas, premios o publicaciones estén poniendo el foco en fomentar la visibilidad y realizar seguimiento de mujeres emprendedoras que destacan por sus proyectos, logros o impacto en la sociedad.</p> <h3 style="text-align: justify;">Una iniciativa que «busca y encuentra el talento femenino en cada rincón de España»</h3> <p style="text-align: justify;">Una de estas iniciativas es la denominada “Las Top 100 Mujeres Líderes en España”, creada e impulsada por Mujeres & Cía. Un portal de noticias líder entre mujeres, empresarias, directivas y profesionales, cuya fundadora es <a href="https://www.linkedin.com/in/mercedeswullich/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer"><strong>Mercedes Wullich</strong></a>.</p> <p style="text-align: justify;">El pasado 21 de abril, se celebraba la 9ª edición de esta gala en un formato híbrido, muy actual y totalmente adaptado a las circunstancias del momento. El objetivo de la iniciativa es año tras año, visibilizar a las “100 máximas referentes de una sociedad en la que el protagonismo de las mujeres crece día a día” como se puede leer en su portal. Este Ranking tan diverso, ha hecho visible a más de 5.000 mujeres desde 2011. Un ranking en 10 categorías con mujeres referentes en todos los ámbitos: Líderes entre las <strong>referentes Sociales, Empresariales, Culturales y Científicas</strong>, y que este año incluía la categoría ‘Startups y pymes’.</p> <h2 style="text-align: justify;"><span style="background: white;">Las “top 10 emprendedoras españolas”: el ranking de las Líderes de España”</span></h2> <p style="text-align: justify;">A continuación, os dejo una breve descripción (orden alfabético) de cada una de estas 10 mujeres empresarias españolas, <strong>sus proyectos y logros alcanzados</strong>. Ellas han conseguido este reconocimiento en la categoría ‘Startups y pymes’ de la 9ª edición de esta gala.</p> <h3><strong>Marta Blázquez</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Marta Blázquez es Consejera Delegada en niw.es, plataforma digital para la venta de vehículos usados de entre 0 y 5 años de concesionarios, con una gran apuesta en la onmicanalidad. Además, es presidenta de <strong>Faconauto Woman,</strong> iniciativa que impulsa y <strong>visibiliza a la mujer y el talento joven</strong> dentro del sector de la automoción.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Clara Fernández</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Clara es la directora de la Escuela de Longevidad. Con aproximadamente 250 empleados, se convierte en la mayor empleadora del interior rural de Valencia. En enero 2020 Clara utiliza su conocimiento de longevidad para <strong>cofundar Rosita Longevity</strong>, con la misión de <strong>aumentar en 5 años la longevidad</strong> saludable de las personas mayores a través de clases, ejercicio, fisioterapia, nutrición y sexualidad para personas mayores de 65 años. </p> <h3><strong>Claudia Gómez Estefan</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Claudia Gómez Estefan es <strong>CEO y cofundadora de Senniors</strong>. Una startup del <strong>sector Healthtech</strong>, en la que se combina humanidad y tecnología para que las personas mayores y dependientes puedan seguir viviendo en casa con la mejor salud y la mayor calidad de vida posible.</p> <p style="text-align: justify;">Claudia, está revolucionando el paradigma de cuidados domiciliarios, con un modelo disruptivo e innovador en un mercado tradicional.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Elena Ibáñez </strong></h3> <p style="text-align: justify;">Elena Ibáñez es CEO de Singularity Experts, una disruptiva startup cuyo propósito es <strong>orientar a las personas</strong> que no saben qué estudiar o en qué trabajar, para que descubran su empleo del futuro ideal. Su idealismo y constante afán de conocimiento, la llevaron a ser la 1ª mujer en consultoría estratégica digital no proveniente de formación empresarial ni tecnológica. </p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Beatriz Magro Nogales</strong></h3> <p style="text-align: justify;">En tan solo 3 años, Beatriz Magro y Nuria han creado y puesto en marcha Komvida Kombucha. Hoy emplea a casi 40 personas del área rural, es líder del mercado en su categoría en España, y líder en entornos digitales a nivel europeo.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Pepita Marín</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Pepita Marín y Alberto Bravo fundaron el <strong>ecommerce <em>We Are Knitters</em>,</strong> focalizado en el <strong>mundo de la lana</strong>. 10.000 euros obtenidos en un concurso de emprendedores de Icade fueron la chispa para desplegar su idea y ponerla en marcha. Nueve años después facturan 15 millones de euros y son una<strong> empresa multinacional</strong> que vende el 95% de sus productos fuera de España.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Carlota Pi Amorós</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Carlota Pi Amorós es ingeniera y empresaria española y <strong>presidenta de Holaluz.</strong> Junto a otros dos ingenieros creó en 2010 la comercializadora eléctrica. Empresa que comenzó a cotizar en el <strong>Mercado Alternativo</strong> Bursátil. En octubre de 2013, la compañía ganó la primera compra colectiva de electricidad que organizó la Organización de Consumidores y Usuarios. Hito que permitió que la empresa pasara de 2.500 a 25.000 clientes en cinco semanas.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Natalia Rodríguez Núñez</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Natalia Rodríguez es Fundadora y CEO de Saturno Labs, incluida por Forbes en su lista de los 21 <strong>protagonistas del cambio en España</strong> para 2021. Ingeniera teleco especializada en Inteligencia Artificial, desde pequeña su pasión ha sido entender el funcionamiento de las cosas. Ahora, dedica su vida a intentar <strong>ayudar a las personas a través de la tecnología</strong>. Además, fue deportista profesional, lo que le permitió adquirir experiencias muy valiosas.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Madalena Rugeroni</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Madalena Rugeroni dirige Too Good To Go, el mercado B2C más grande del mundo para los <strong>excedentes de alimentos</strong>. Esta emprendedora española trabaja para<strong> reducir el desperdicio de alimentos</strong> en todo el mundo, ayudando a minoristas como restaurantes, panaderías, supermercados y hoteles a vender los excedentes de alimentos que de otro modo se desperdiciarían. Con datos de este mismo 2021, <strong>Too Good To Go</strong> ha ahorrado más de 60 millones de packs de comida, tiene más de 30 millones de usuarios y más de 70.000 establecimientos en 15 países diferentes.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>Sara Werner</strong></h3> <p style="text-align: justify;">Sara Werner es cofundadora y <strong>CEO de Cocunat.com</strong>, primera marca de <strong>cosmética saludable libre de tóxicos</strong> fundada a finales de 2013. Con un crecimiento del 200% año tras año y con presencia internacional, la marca nativa digital de belleza, ha revolucionado el sector cosmético mediante la creación y fabricación de productos 100% naturales, libre de tóxicos, <a href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/cruelty-free/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cruelty free</a>, sostenibles y veganos. </p> <p> </p> <div class="wpulike wpulike-default " ><div class="wp_ulike_general_class wp_ulike_is_not_liked"><button type="button" aria-label="Like Button" data-ulike-id="5916" data-ulike-nonce="452bbc0512" data-ulike-type="post" data-ulike-template="wpulike-default" data-ulike-display-likers="0" data-ulike-likers-style="popover" class="wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_5916"></button><span class="count-box wp_ulike_counter_up" data-ulike-counter-value="0"></span> </div></div> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/emprendedoras-espanolas/">Ranking de las 10 emprendedoras españolas que han roto esquemas en el sector empresarial</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/emprendedoras-espanolas/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>People Analytics: La revolución de los datos llega a los Recursos Humanos</title> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/people-analytics/</link> <comments>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/people-analytics/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Zaira Vicente]]></dc:creator> <pubDate>Thu, 18 Feb 2021 13:09:22 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Recursos Humanos]]></category> <guid isPermaLink="false">https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/?p=5822</guid> <description><![CDATA[<p><img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2021/02/people-analytics-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Big data en recursos humanos" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" />Descubre cómo People Analytics y otras herramientas de big data están revolucionando la gestión de recursos humanos en las empresas.</p> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/people-analytics/">People Analytics: La revolución de los datos llega a los Recursos Humanos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[<img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2021/02/people-analytics-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Big data en recursos humanos" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" /> <p style="text-align: justify;">Ud. Sí ud. Empresaria, empresario, responsable de recursos humanos, ceo…</p> <p style="text-align: justify;">¿Se ha parado a pensar que <strong>aumentar el nivel de compromiso</strong> de las personas que trabajan en su empresa puede tener un impacto directo en su cuenta de resultados?</p> <p style="text-align: justify;">Esta conclusión puede parecer una utopía, o el típico argumento de una serie de ficción, pero nada más lejos de la realidad. Ya que precisamente éste es uno de los casos de éxito más conocidos en el campo del People Analytics.</p> <h1 style="text-align: justify;">¿Qué es People Analytics?</h1> <p style="text-align: justify;">Cada vez son más los departamentos de una empresa que se apoyan en los datos para tomar decisiones de negocio. <strong>El uso del Big Data como apoyo</strong> a las decisiones estratégicas es ya una práctica habitual en áreas como <strong>Marketing o Finanzas</strong>. Y en los últimos años, también en el área de Recursos Humanos.</p> <p style="text-align: justify;">Las y los expertos de los recursos humanos en la actualidad, pueden y deben fomentar la recogida de datos asociados a sus empleadas y empleados, analizarlos y extraer información clave para el crecimiento de la compañía. Práctica que se enmarca dentro de la metodología People Analytics.</p> <p style="text-align: justify;">Para entender este concepto recurro a varios autores como son Heuvel y Bondarouk; Cascio & Boudreau; Davenport, Harris & Morison;” Fitz-Enz, que ya desde 2010 vienen trabajando en diversas definiciones para este campo recogiendo diferentes perspectivas.</p> <h2>¿Qué es People Analytics?</h2> <p style="text-align: justify;">Así podemos decir que People Analytics es una <strong>metodología que analiza los datos relacionados</strong> con los y las empleadas de una entidad y extrae evidencias y patrones que ayudan a predecir tendencias y comportamientos. El objetivo en el caso particular de Recursos Humanos, es el de utilizar esta nueva información para mejorar aspectos como el rendimiento de las personas, su desarrollo profesional y crear estrategias empresariales alineadas con la satisfacción de las personas, lo cual se ha demostrado genera un impacto directo y positivo en el crecimiento empresarial. Una combinación interesante en la que todos ganan.</p> <p style="text-align: justify;">People Analytics se apoya en las matemáticas, la estadística, los modelos de datos relacionales, y los <strong>algoritmos inteligentes</strong>. Sin embargo, su punto fuerte son las preguntas de negocio que la compañía se plantea para iniciar un proyecto de estas características.</p> <ul style="text-align: justify;"> <li>¿Qué aspectos de la gestión de los y las empleadas debemos mejorar para aumentar las ventas en las nuestras tiendas?</li> <li>¿Cuál es la relación que existe entre el compromiso de los y las empleadas y los resultados financieros de nuestra empresa?</li> <li>¿Qué hace que un equipo de trabajo sea “bueno” en nuestra empresa?</li> </ul> <p style="text-align: justify;">Empresas como <strong>Best Buy, Clarks o Google,</strong> han sabido plantearse buenas preguntas y utilizar el potencial de esta metodología a su favor. Convirtiéndose así en verdaderos casos de éxito de People Analytics.</p> <h1 style="text-align: justify;">Casos de éxito. De la teoría a la práctica.</h1> <p style="text-align: justify;">Como hemos dicho, identificar las preguntas de negocio relevantes es la clave para sacar chispas a esta tecnología. A partir de ahí, el siguiente hito importante es seleccionar los datos adecuados para dar respuesta a dichas preguntas. La selección de datos es primordial en cualquier problema de corte “Big Data”. A continuación, y en función del objetivo, se aplicarían los modelos y algoritmos pertinentes que aportarán predicciones, patrones, o tendencias que deberán ser analizados e interpretados según criterio experto. Finalmente, con esta nueva información, el área de recursos humanos se encargaría de transformar los datos originales en valor añadido creando estrategias dirigidas para conseguir resultados.</p> <p style="text-align: justify;">Veamos algunos <strong>casos de éxito de People Analytics</strong> para bajar a tierra todo el proceso.</p> <h3 style="text-align: justify;">Comencemos con <strong>Best Buy.</strong> Con el lema «Servicio Experto. Precio Inigualable»</h3> <p style="text-align: justify;">Best Buy es una compañía dedicada a la venta de productos tecnológicos que cuenta con 125.000 empleadas y empleados, y 1.400 tiendas que se distribuyen por todo el mundo.</p> <p style="text-align: justify;">Best Buy, se planteó el reto de buscar una respuesta para la pregunta <em>¿qué aspectos de la gestión de nuestros empleados debemos mejorar para aumentar las ventas en las tiendas?</em></p> <p style="text-align: justify;">Partiendo de métricas de negocio de las diferentes tiendas, de variables <strong>clave relacionadas con el <em>engagement</em></strong>, compromiso, de los y las empleadas y de información sobre acciones de gestión en RRHH, llegaron a la conclusión de que la mejora del <em>engagement</em> en las tiendas guardaba una relación directa con las ventas. Pero ¿cómo de directa era esa relación?</p> <p style="text-align: justify;">Según queda publicado en este <a href="https://www.iic.uam.es/wp-content/uploads/2016/04/Whitepaper-HRAnalytics.pdf" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer"><em>whitepaper</em> del Instituto de Ingeniería del Conocimiento</a> – IIC de la UAM, cuyo autor es David Aguado García, la relación encontrada en Best Buy suponía que “un 0.1% del nivel global de engagement en una tienda, resultaba un incremento de los ingresos anuales de la tienda de 100.000$”.</p> <p style="text-align: justify;">Con esta información sobre la mesa, el siguiente paso fue el de establecer las acciones de RRHH necesarias para <a href="https://www.inesem.es/revistadigital/educacion-sociedad/neurociencia-organizacional/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">conseguir un mayor compromiso de los trabajadores</a> y por tanto de los ingresos de la compañía.</p> <p style="text-align: justify;">Para más detalles sobre este caso, puedes consultar el libro HR Analytics Handbook de Bassi, Carpenter & McMurrer.</p> <h3 style="text-align: justify;">Clarks, es otra de las compañías que se interesó por estudiar la relación entre compromiso y resultados financieros</h3> <p style="text-align: justify;">Bajo la pregunta <em>¿hay alguna conexión?</em>, los datos mostraron la relación “a mayor compromiso, mayor rendimiento empresarial”. En concreto, para Clarks la mejora del 1% del compromiso en los y las empleadas se traducía en una mejora del 0,4% en rendimiento de negocio. </p> <p style="text-align: justify;">Clarks siguió profundizando en este análisis y quiso averiguar cómo eran las tiendas con mejor desempeño. Para ello <strong>seleccionó las 100 mejores tiendas</strong> y <strong>analizó los datos</strong> asociados. En este análisis descubrieron relaciones directas entre el rendimiento y el tamaño de un equipo en tienda, así como la relación con la duración de un/a Manager al frente de la misma. El estudio mostraba cómo existía un tamaño “óptimo” para el equipo y también que el tiempo de permanencia de un/a Manager en la tienda era un indicador en la predicción del desempeño de la misma.</p> <p style="text-align: justify;">Gracias al descubrimiento de estas relaciones, Clarks elaboró un plan de desarrollo para <strong>tiendas de alto rendimiento</strong> y creó una batería de herramientas para dar cobertura a las y los Managers. Aquí tienes el <a href="https://www.orgvue.com/resources/research-report/strategic-workforce-analytics-research-report/" rel="nofollow noreferrer">informe completo de este caso</a>.</p> <h3 style="text-align: justify;">Casos de éxito, con <strong>Google</strong>, una referente en muchos ámbitos, y por supuesto también en People Analytics</h3> <p style="text-align: justify;">Google ha utilizado y utiliza esta metodología para abordar diferentes retos: por un lado, sus procesos de selección están totalmente automatizados lo cual es beneficioso entre otras cosas para evitar el <strong>sesgo humano</strong> al seleccionar personas. También utiliza People Analytics <strong>para predecir la probabilidad de abandono</strong> de las personas en plantilla, llegando a la conclusión de que las personas sin promoción en 4 años tienen mayor probabilidad de dejar la compañía. Otro aspecto explorado por esta “grande” con esta tecnología, es la importancia de los Managers, y así llegan a la conclusión de que existe 10 variables clave en los y las buenas Managers de sus equipos.</p> <p style="text-align: justify;">Sin embargo, voy a destacar el caso que se relaciona con la capacidad de Google para <strong>localizar y atraer el mejor talento</strong>. Y para ello la pregunta de la que parte la compañía es la siguiente<em>: ¿Qué hace que un equipo de trabajo sea “bueno” en nuestra empresa?</em></p> <p style="text-align: justify;"><em> </em>Para este proyecto, denominado <strong>“Proyecto Aristóteles”</strong>, se creó un equipo multidisciplinar formado por personas expertas en estadística, sociología, psicología e ingeniería que revisaron materiales académicos sobre el funcionamiento de los equipos. De este análisis se obtuvieron dos patrones interesantes: que en los equipos exitosos sus integrantes participan por igual, por un lado; y por otro que, en estos equipos, las personas tienen una gran intuición para detectar el sentimiento de sus compañeros/as.</p> <p style="text-align: justify;">Conociendo esta información Google diseñó estrategias para mejorar el funcionamiento de los equipos que derivó en incrementos de métricas de negocio diversas.</p> <h2 style="text-align: justify;">¿Por qué People Analytics se puede convertir en una prioridad para las empresas?</h2> <p style="text-align: justify;">Identificación, atracción y desarrollo del talento, predicción de fuga del talento, análisis del clima de los y las empleadas, identificación de nuevas oportunidades de crecimiento, diseño de estrategias para incrementar la felicidad de los equipos de trabajo… Estos son los <strong>principales objetivos de People Analytics</strong> que están desarrollándose en empresas pioneras en la utilización de esta tecnología, que en algunos casos cuentan con profesionales o departamentos especializados en ella.</p> <p style="text-align: justify;">Objetivos que se vuelen prioritarios en un contexto en el que los cambios que estamos viviendo como sociedad impactan directamente en nuestra forma de entender el mundo e interactuar con él.</p> <h3 style="text-align: justify;">La transformación digital</h3> <p style="text-align: justify;">Ha llegado para quedarse. Ya no es solo cuestión de <a href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/tendencias-digitales-para-gestionar-recursos-humanos/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">incorporar tecnología a la empresa</a>, si no de transformar los procesos, la forma de trabajar, incluso de entender a las personas.</p> <h3 style="text-align: justify;"><strong>La diversidad y globalización</strong></h3> <p style="text-align: justify;">la diversidad y globalización de los equipos hace que cada vez sea más común encontrar equipos multidisciplinares, multiculturales, con procedencias y personalidades diversas.</p> <h3 style="text-align: justify;">La velocidad de los acontecimientos</h3> <p style="text-align: justify;">La <strong>incertidumbre</strong> del momento, la <strong>complejidad del contexto</strong> y su <strong>ambigüedad</strong>, hacen cada vez más necesario crear estrategias que nos preparen para gestionar el cambio y aprovecharlo en nuestro favor.</p> <h3>Satisfacción laboral</h3> <p style="text-align: justify;">La importancia de contar con <strong>personas felices en nuestras empresas</strong> junto a la necesidad de establecer <strong>canales de comunicación eficientes</strong> con ellas, son otra prioridad en auge en un momento en el que el <strong>liderazgo</strong> compartido y transformacional se abre camino también en <strong>ecosistemas digitales.</strong></p> <p style="text-align: justify;">A todo lo anterior se le suma la revolución de los datos, la importancia su gestión y utilización inteligente para la toma de decisiones a través del <strong>Big data</strong>.</p> <p style="text-align: justify;">Éstas son algunas de las verticales que conforman los nuevos escenarios que vivimos y a los que nos dirigimos. Escenarios cambiantes que nos exigen agilidad en la toma de decisiones y aciertos en la implantación de estrategias de crecimiento empresarial. Escenarios donde <strong>People Analytics se convierte en un gran aliado</strong> para los departamentos de recursos humanos.</p> <p style="text-align: justify;">Y ustedes, empresaria, empresario, responsable de recursos humanos, ceo… ¿están preparados, preparadas, para estos nuevos escenarios?</p> <div class="wpulike wpulike-default " ><div class="wp_ulike_general_class wp_ulike_is_not_liked"><button type="button" aria-label="Like Button" data-ulike-id="5822" data-ulike-nonce="00b4f12395" data-ulike-type="post" data-ulike-template="wpulike-default" data-ulike-display-likers="0" data-ulike-likers-style="popover" class="wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_5822"></button><span class="count-box wp_ulike_counter_up" data-ulike-counter-value="0"></span> </div></div> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/people-analytics/">People Analytics: La revolución de los datos llega a los Recursos Humanos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/people-analytics/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>El futuro de la IA está en los algoritmos igualitarios: Inteligencia artificial contra el machismo</title> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/inteligencia-artificial-contra-el-machismo/</link> <comments>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/inteligencia-artificial-contra-el-machismo/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Zaira Vicente]]></dc:creator> <pubDate>Tue, 29 Dec 2020 08:00:00 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Management]]></category> <guid isPermaLink="false">https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/?p=5748</guid> <description><![CDATA[<p><img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2020/12/inteligencia-artificial-contra-el-machismo-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Inteligencia artificial para combatir la desigualdad" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" />Los algoritmos ya se están diseñando para que ayuden a fomentar la igualdad en entornos digitales. Descubre cómo funciona la inteligencia artificial contra el machismo.</p> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/inteligencia-artificial-contra-el-machismo/">El futuro de la IA está en los algoritmos igualitarios: Inteligencia artificial contra el machismo</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[<img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2020/12/inteligencia-artificial-contra-el-machismo-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Inteligencia artificial para combatir la desigualdad" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" /> <p style="text-align: justify;">Para entender la base de este artículo sobre inteligencia artificial contra el machismo os voy a pedir que hagáis unas cuentas búsquedas en buscadores habituales.</p> <ol style="text-align: justify;"> <li>¿Qué<strong> tipo de imágenes</strong> aparecen en el buscador si buscamos la palabra CEO?</li> <li>¿Y si buscamos <strong>CTO</strong>?</li> <li>¿Y qué ocurre con <strong>MÉDICO</strong>?</li> <li>¿Y con <strong>BELLEZA</strong>?</li> </ol> <p style="text-align: justify;">Supongo que llegáis a una conclusión más o menos común que demuestra que en la actualidad, aún encontramos sesgos de género en los datos que muestran los buscadores.</p> <h2 style="text-align: justify;">Pero, ¿qué es un sesgo algorítmico?</h2> <p style="text-align: justify;">Un algoritmo inteligente aprende de los datos que procesa y <strong>extrae nuevo conocimiento</strong> encaminado a predecir patrones, identificar salidas o clases, en líneas generales.</p> <p style="text-align: justify;">Cuando este nuevo conocimiento, estos patrones o clases, refleja en cierta forma información que se vincula a los valores o creencias de las personas que están detrás del procesamiento de los datos (recogida, selección, codificación) con los que estos algoritmos aprenden, entonces decimos que se produce un <strong>sesgo algorítmico</strong>.</p> <h3 style="text-align: justify;">Motores de búsqueda, sistemas de recomendación, redes sociales…</h3> <p style="text-align: justify;">cualquier contexto digital en el que se utilicen este tipo de algoritmos es susceptible de reproducir sesgos, y pueden tener repercusión en ámbitos como la privacidad; replicar o <strong>agravar sesgos sociales</strong>, de género, sexistas, respecto a razas, políticos, etc.; o dirigir influencias culturales, sociales, o institucionales, debido a limitaciones técnicas de su diseño.</p> <p style="text-align: justify;">Un ejemplo estaría relacionado con la <strong>red profesional LinkedIn</strong> [1], que, en el año 2016, descubrió un sesgo de género en su motor de búsqueda. Ante la consulta de búsqueda de un nombre de mujer, éste hacía recomendaciones de variaciones masculinas. En el caso contrario, no recomendaba variaciones femeninas en la búsqueda de nombres masculinos. Así para la búsqueda “Andrea” el motor preguntaba por la posibilidad de referirse a “Andrew”.</p> <p style="text-align: justify;">Otros casos que visibilizan este problema son los recogidos en el trabajo realizado por Sara Mateos Sillero y Clara Gómez Hernández para <em>El libro blanco de la mujer en el ámbito tecnológico</em>. Por un lado, se hace alusión a estudios de la Universidad de Cambridge que revelan que una mujer tiene menos opciones de recibir ofertas de trabajo si están mejor remuneradas; por otro, a los algoritmos de Google, para los que se evidencia que éstos muestran empleos de <strong>mayor prestigio y salario a hombres</strong>, y no a mujeres; y a otro de los grandes, como es <strong>Amazon</strong>, que se percató de que sus algoritmos inteligentes para la selección de currículos ante ofertas de empleo, discriminaban a las mujeres.</p> <h3 style="text-align: justify;">En el diseño de producto también existe la diferencia entre géneros</h3> <p style="text-align: justify;">El problema de los sesgos no es exclusivo del ámbito de la inteligencia artificial. En el mundo del<strong> diseño de productos</strong> ha estado y sigue estando presente. Así, encontramos numerosos ejemplos que arrastran “carencias” en la conceptualización, diseño o implementación de los mismos, las cuales pueden llegar a tener repercusiones negativas para un alto porcentaje de personas usuarias finales.</p> <p style="text-align: justify;">Destaca el caso del <strong>diseño de airbags</strong> para coches. Hasta el 2011, la ley no exigía a los fabricantes de coches utilizar <strong>maniquíes “femeninos”</strong> en sus test de seguridad. Por lo general, las pruebas se realizaban con maniquíes con las medidas y estructuras corporales de un hombre.</p> <p style="text-align: justify;">Esto en cierto modo soportaba la estadística de que las mujeres conductoras fueran un 47% más propensas a resultar gravemente heridas en accidentes de coche, tal y como recoge la periodista Caroline Criado Pérez en su libro <a href="https://www.inesem.es/revistadigital/biosanitario/inteligencia-artificial-en-medicina/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer"><em>La mujer invisible</em></a>.</p> <p style="text-align: justify;">En el caso de los algoritmos, podríamos decir que a priori son diseñados con <strong>intención objetiva y neutra</strong>, sin embargo, una vez que se detecta su capacidad de organizar y guiar en cierta forma las influencias sobre política, las instituciones y el comportamiento en general en la sociedad, la comunidad de sociólogos/as se ha volcado en estudiar el impacto que los resultados no previstos y la posible manipulación de datos pueden originar.</p> <h2 style="text-align: justify;">¿Cómo aprenden los algoritmos inteligentes?</h2> <p style="text-align: justify;">¿Por qué que aparecen sesgos si los algoritmos se consideran neutros?</p> <p style="text-align: justify;">Para entenderlo, primero debemos comprender cómo es el proceso de aprendizaje de las personas, ya que como sabemos, el aprendizaje automático trata de simular dicho proceso.</p> <p style="text-align: justify;">Aunque la manera en la que los humanos aprenden es compleja, el proceso de aprendizaje es muy eficaz. Durante los <strong>primeros años de aprendizaje</strong>, para reconocer un objeto e integrarlo en un determinado esquema mental y categoría, necesitamos pocos ejemplos. Además, a partir de estos pocos ejemplos y con información aprendida de experiencias previas somos capaces de imaginar nuevos esquemas o conceptos.</p> <p style="text-align: justify;">Un ejemplo podría ser cómo integramos el concepto de “bicicleta” en nuestro aprendizaje. Un día observamos un objeto por primera vez en el que, aun siendo nuevo para nosotros, sí identificamos sus partes: 2 ruedas, un manillar, un sillín, pedales. Posteriormente, este objeto aparece de nuevo en un cuento. Luego en una serie de dibujos donde además observamos cómo se mueve y para qué se utiliza. En el parque vemos una niña que tiene ese objeto, y reparamos en lo rápido o lento que puede ir. Un día nos regalan eso que ya tenemos integrado como “bicicleta” y a pesar de no tener pedales, deducimos que podemos dirigirla directamente con nuestros pies sobre el suelo.</p> <h3 style="text-align: justify;">Diferencias entre el aprendizaje humano y algorítmico </h3> <p style="text-align: justify;">Los humanos aprendemos a partir de pocos ejemplos, sin embargo, esto no es lo que sucede con el aprendizaje automático. <strong>Un algoritmo requiere de muchos ejemplos,</strong> cientos, miles, para poder identificar, organizar o clasificar la información correctamente. La mayoría de <a href="https://www.inesem.es/revistadigital/biosanitario/inteligencia-artificial-en-medicina/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">algoritmos inteligentes</a>, están diseñados para extraer lo relevante de la información, los patrones significativos. No pueden inferir, ni imaginar, ni inventar algo que previamente no han procesado.</p> <p style="text-align: justify;">¿Qué aprendería entonces un algoritmo de unos datos en los que un muy alto porcentaje de las veces que procesa el objeto “bicicleta rosa”, ésta se asocia con “niña”?</p> <p style="text-align: justify;">Efectivamente, el algoritmo estaría aprendiendo y reproduciendo un sesgo de género.</p> <h2 style="text-align: justify;">El futuro de la IA pasa por diseñar algoritmos igualitarios</h2> <p style="text-align: justify;">Tal y como refleja el libro blanco de las mujeres en el ámbito tecnológico, existe un importante reto en la configuración de algoritmos inteligentes para que no incorporen ni reproduzcan sesgos de género, ni sesgos en general. En realidad, esto debería llevarse a cabo en todas las acciones consideradas bajo el paraguas de la IA y no solo cuando trabaja en la <strong>inteligencia artificial contra el machismo.</strong></p> <p style="text-align: justify;">Así, para <strong>diseñar algoritmos sin sesgos</strong>, por un lado, deberían revisarse los procesos de su configuración, causantes de las limitaciones técnicas de su diseño, en los que intervienen las personas, tales como selección, procesado y filtrado de los datos, ajustes en los modelos predictivos, etc. Por otro lado, se torna necesario <strong>introducir mecanismos de control</strong> que corrijan sesgos aprendidos, procedentes de contextos no esperados, en un principio, en los que estos algoritmos son utilizados, o de usuarios que no se habían considerado en su diseño inicial.</p> <p style="text-align: justify;">En este sentido, la IEEE, organización técnica profesional dedicada al avance de la tecnología para la humanidad, anunció en 2017 la aprobación de un estándar (<strong>IEEE P7003- Algorithmic Bias Considerations</strong>) cuyo objetivo es proporcionar a individuos y empresas las “metodologías certificadas que articulen claramente y en base a la rendición de cuentas cómo los algoritmos delimitan, evalúan e influencian categorías de personas usuarias de los sistemas de Inteligencia Artificial”, tal y como se recoge en <em>El libro blanco de las mujeres en el ámbito tecnológico</em>. En concreto en España, ya existen herramientas orientadas al ámbito empresarial que detectan y evitan sesgos en los sistemas de Inteligencia Artificial.</p> <p style="text-align: justify;">Queda demostrada la importancia de <strong>pulir la calidad del dato</strong> para conseguir unos algoritmos más justos e igualitarios. Sin embargo, esta no es la única vía posible para conseguirlo. Apostar por la diversidad de los equipos de trabajo, es una alternativa que va cobrando cada vez más fuerza.</p> <h3 style="text-align: justify;">Brecha de género en STEAM</h3> <p style="text-align: justify;">Numerosos estudios confirman que existe una importante brecha de género en profesiones del ámbito STEAM. En concreto, estudios en los que se explora la relación entre la calidad de una empresa y la participación de mujeres en sus equipos ejecutivos, concluyen que las empresas con mujeres en altos puestos de dirección tienen un mayor rendimiento económico, especialmente en ámbitos como la innovación, la tecnología y en particular, la Inteligencia Artificial.</p> <p style="text-align: justify;">Tal y como hemos comentado anteriormente, los equipos diversos son la llave para la innovación. Equipos diversos para aportar soluciones a una sociedad con problemas diversos.</p> <div class="wpulike wpulike-default " ><div class="wp_ulike_general_class wp_ulike_is_not_liked"><button type="button" aria-label="Like Button" data-ulike-id="5748" data-ulike-nonce="49244c33d9" data-ulike-type="post" data-ulike-template="wpulike-default" data-ulike-display-likers="0" data-ulike-likers-style="popover" class="wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_5748"></button><span class="count-box wp_ulike_counter_up" data-ulike-counter-value="+1"></span> </div></div> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/inteligencia-artificial-contra-el-machismo/">El futuro de la IA está en los algoritmos igualitarios: Inteligencia artificial contra el machismo</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/inteligencia-artificial-contra-el-machismo/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss> <!-- Performance optimized by W3 Total Cache. 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