<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/" > <channel> <title>Artículos de Miguel Pineda Suárez en el Canal Gestión Empresarial</title> <atom:link href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/autores/miguel-pineda-suarez/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" /> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial</link> <description>Canal de Noticias gestionado por el Departamento Docente de Gestión Empresarial de INESEM</description> <lastBuildDate>Fri, 01 Mar 2019 16:28:33 +0000</lastBuildDate> <language>es</language> <sy:updatePeriod> hourly </sy:updatePeriod> <sy:updateFrequency> 1 </sy:updateFrequency> <generator>https://wordpress.org/?v=5.9.3</generator> <item> <title>Relatos de Recursos Humanos: La Gestión Tóxica de los Recursos Humanos</title> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-la-gestion-toxica-de-los-recursos-humanos/</link> <comments>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-la-gestion-toxica-de-los-recursos-humanos/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Miguel Pineda Suárez]]></dc:creator> <pubDate>Mon, 27 Jan 2014 16:38:58 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Recursos Humanos]]></category> <category><![CDATA[empresas]]></category> <category><![CDATA[Gestión de recursos humanos]]></category> <category><![CDATA[Gestion por competencias]]></category> <category><![CDATA[management]]></category> <guid isPermaLink="false">http://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/?p=2066</guid> <description><![CDATA[<p><img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2014/01/Relatos-de-RRHH_INESEM-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Relatos de RRHH_INESEM" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" />Un nuevo artículo sobre algunos enfoques tóxicos en la gestión de los recursos humanos.</p> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-la-gestion-toxica-de-los-recursos-humanos/">Relatos de Recursos Humanos: La Gestión Tóxica de los Recursos Humanos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[<img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2014/01/Relatos-de-RRHH_INESEM-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="Relatos de RRHH_INESEM" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" /><p>Las largas sobremesas de las fechas navideñas dan lugar a conversaciones con parientes con los que no hablas habitualmente…Permitidme que os cuente dos casos absolutamente reales.<br /> Susana, jefa de equipo en el Call Center de una empresa muy grande y conocida;<br /> – Oye, tú que te dedicas a esto de los <strong>Recursos Humanos</strong> ¿qué opinas del Coaching?<br /> – Bueno, me parece un método muy válido para conseguir que una persona alcance sus metas. Como todo, su éxito depende de cómo se haga y para qué se utilice. ¿Por…?<br /> – Pues eso es. Es que en el trabajo nos han dado un curso de Coaching a los jefes de equipo. Salí del curso encantada, me parecía algo que podía ser útil, pero no sé si es que yo no lo entendí bien o quien no lo entiende es mi jefe. Cuando le dije que había acabado me preguntó qué me había parecido. Yo le dije que muy interesante. Pero su respuesta me dejó descolocada…”Perfecto, porque os tiene que servir para decidir con quien nos quedamos y a quien despedimos”<br /> – ¿????<br /> – Sí, sí. Ahora se supone que he de ir teniendo una entrevista con cada operador y el resultado ha de ser: ésta se queda, éste se va….</p> <p>Mi cara fue de falsa sorpresa, porque algo así me temía. Pero antes de extraer conclusiones he aquí la segunda anécdota. Ernesto, empleado de banca:</p> <p>– Ya veremos cómo acaba, pero nos quieren reducir el salario este año, sobre un 15%<br /> – Y de variable, ¿cobras algo?<br /> – Jaja! Desde que empezó la crisis nadie cobra variable. Ponen los objetivos para que nadie pueda alcanzarlos….Tenemos objetivos similares a antes de la crisis, se incentivan las operaciones de crédito, que son prácticamente inexistentes.</p> <p>Es decir, que aunque los objetivos reales de la entidad son totalmente distintos (ya no buscan hacer hipotecas, sino reducir morosidad, por ejemplo) se establecen los mismos objetivos individuales que antes.</p> <p>Bajo mi punto de vista dos ejemplos de cómo gestionar personas con un enfoque “tóxico”, porque no solo falsea los resultados del proceso en sí, sino que contamina la percepción general que dentro y fuera de esas empresas se tiene de la función de Recursos Humanos. Tóxico porque, aunque a corto plazo consigan los fines que persiguen (justificar despidos por un lado y pagar menos por otro), está cercenando el grado de compromiso que las personas involucradas tendrán con la organización.</p> <p>¿Quién no conoce casos similares? Procesos de evaluación, teóricos modelos de<strong> Gestión por Competencias</strong> o <strong>Dirección por Objetivos</strong>, utilizados para fines que nada tienen que ver con enriquecer el capital humano y el consecuente incremento del rendimiento, sino más bien con el control, la penalización, la justificación de decisiones dolorosas u otros.</p> <p>Por suerte para todos, esas cosas van cambiando poco a poco. <strong>Los empresarios de éxito no solo dicen aquello de que el Capital Humano es el principal activo de la empresa, sino que lo creen y lo aplican.</strong></p> <div class="wpulike wpulike-default " ><div class="wp_ulike_general_class wp_ulike_is_not_liked"><button type="button" aria-label="Like Button" data-ulike-id="2066" data-ulike-nonce="4853f7095a" data-ulike-type="post" data-ulike-template="wpulike-default" data-ulike-display-likers="0" data-ulike-likers-style="popover" class="wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_2066"></button><span class="count-box wp_ulike_counter_up" data-ulike-counter-value="0"></span> </div></div> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-la-gestion-toxica-de-los-recursos-humanos/">Relatos de Recursos Humanos: La Gestión Tóxica de los Recursos Humanos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-la-gestion-toxica-de-los-recursos-humanos/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> <item> <title>Relatos de Recursos Humanos: Café para todos</title> <link>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-cafe-para-todos/</link> <comments>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-cafe-para-todos/#respond</comments> <dc:creator><![CDATA[Miguel Pineda Suárez]]></dc:creator> <pubDate>Wed, 18 Sep 2013 07:51:57 +0000</pubDate> <category><![CDATA[Recursos Humanos]]></category> <category><![CDATA[empresas]]></category> <category><![CDATA[Gestión de recursos humanos]]></category> <category><![CDATA[recursos humanos]]></category> <category><![CDATA[trabajadores]]></category> <guid isPermaLink="false">http://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/?p=1507</guid> <description><![CDATA[<p><img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2013/09/relatos-de-rrhh_inesem-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" />“Sandra, este año la cosa ha ido floja, bastante mal, con la crisis los resultados no han sido los esperados y evidentemente no puede haber subidas salariales. Tú sabes que si fuese posible serías...</p> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-cafe-para-todos/">Relatos de Recursos Humanos: Café para todos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></description> <content:encoded><![CDATA[<img width="345" height="180" src="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/files/2013/09/relatos-de-rrhh_inesem-345x180.jpg?x43825" class="attachment-thumbnail size-thumbnail wp-post-image" alt="" loading="lazy" style="float:left; margin:0 15px 15px 0;" /><p>“Sandra, este año la cosa ha ido floja, bastante mal, con la crisis los resultados no han sido los esperados y evidentemente no puede haber subidas salariales. Tú sabes que si fuese posible serías quien primero tendría un aumento, por tu implicación, el gran trabajo que has hecho, pero es que no va a haber aumentos para nadie. Lo siento”</p> <p>Ya de vuelta, con cara de circunstancias, piensas ”entonces, despues de todo el esfuerzo que he hecho durante el año, resolviendo mil y un marrones, saliendo a veces a las tantas, con los problemas quitándome el sueño, con mejores resultados que nadie y tengo la misma recompensa que Luis, que se ha estado riendo del mundo”. Mientras, tu jefa piensa “sé que no es justo, pero no puedo hacer nada. Además, cumplimos de sobras con el convenio; no estamos obligados a subirles cada año ¡¡y menos con la que está cayendo!!”</p> <p>Sí. Vale. Correcto.<br /> Bueno, no; no es correcto. No es correcto que no pueda hacer nada. Ese enfoque pasivo de la gestión de personas está, por un lado, desmotivando a sus mejores empleados. Les está haciendo plantearse si vale la pena seguir esforzándose como han hecho hasta ahora, si deben seguir privando a su familia de algunas horas que les han robado por el bien de la empresa, si están equivocados. Pero, casi aún peor que eso, por otro lado está enviando a Luis y al resto de la organización el mensaje de que da igual que trabajes más o menos, mejor o peor, con mayor o menor productividad, en definitiva que tu contribución a los resultados globales sea inferior a la de tus colegas. Tu compensación no se va a ver afectada por tu rendimiento.</p> <p>Sandra, molesta, queda para tomar un café con su amiga Ester, compañera de facultad y excelente profesional. Ester, que vive fuera y trabaja en una multinacional francesa, la consuela diciendo que todos los modelos son imperfectos, pero le reconoce que en su empresa se retribuye a las personas en función del mérito. Para cada puesto hay unas bandas salariales y el salario fijo puede aumentar dentro de esa banda en base al desempeño y la experiencia. Y si además se cumplen unos objetivos individuales, departamentales y empresariales se pueden recibir unas cantidades variables. La fórmula para calcular esa cantidad variable es transparente y los objetivos están definidos de forma clara e inequívoca. Si en la evaluación se detecta algún aspecto a mejorar, te forman, porque realmente lo que les interesa es que el trabajo se haga bien. Y si detectan potencial, te plantean un plan de carrera para no perder tu talento.</p> <p>Acaban el café y se despiden. Sandra se marcha pensativa: quizás para crecer profesionalmente tarde o temprano deberá dejar la empresa. Ester se marcha con cierta decepción: algún día hubiese querido trabajar en la empresa de Sandra, pero esa idea ya no le parece nada atractiva.</p> <p>Por Luis no sufráis. El talento se irá, pero él se quedará.</p> <div class="wpulike wpulike-default " ><div class="wp_ulike_general_class wp_ulike_is_not_liked"><button type="button" aria-label="Like Button" data-ulike-id="1507" data-ulike-nonce="8ad168742e" data-ulike-type="post" data-ulike-template="wpulike-default" data-ulike-display-likers="0" data-ulike-likers-style="popover" class="wp_ulike_btn wp_ulike_put_image wp_post_btn_1507"></button><span class="count-box wp_ulike_counter_up" data-ulike-counter-value="0"></span> </div></div> <p>El artículo <a rel="nofollow" href="https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-cafe-para-todos/">Relatos de Recursos Humanos: Café para todos</a> aparece primero en <a rel="nofollow" href="http://www.inesem.es/revistadigital/">Revista Digital INESEM</a></p> ]]></content:encoded> <wfw:commentRss>https://www.inesem.es/revistadigital/gestion-empresarial/relatos-de-recursos-humanos-cafe-para-todos/feed/</wfw:commentRss> <slash:comments>0</slash:comments> </item> </channel> </rss> <!-- Performance optimized by W3 Total Cache. 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