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Curso de Metodología DISC
Abierta
Online
6 Meses
BECA
20 %
Precio: 360 EUR
AHORA: 288 EUR
Hasta el 05/09/2024
¡Puedes fraccionar tus pagos cómodamente!
Cuota
288 €
Resto de plazos: 288 €/mes
Con reconocimiento de:
plan de estudios
Para qué te prepara
Con este Curso de Metodología DISC aprenderás lo esencial para analizar y reconocer conductas de compra en diferentes perfiles de clientes. Estos conocimientos son útiles para cualquier comercial y en esencia para la empresa, ya que, sin duda, al analizar la conducta del cliente podremos aplicar técnicas de venta adaptadas a las necesidades del cliente, incrementando así las probabilidades de éxito en el proceso de compra.
Objetivos
- Analizar la figura del cliente.
- Identificar las necesidades del cliente.
- Comprender cuales son las decisiones que más impactan en el cliente.
- Estudiar la metodología DISC y su aplicación en ventas.
- Aprender que herramientas tenemos para medir la satisfacción del cliente.
A quién va dirigido
Este Curso de Metodología DISC va dirigido tanto a profesionales del entorno empresarial enfocado en ventas y marketing que deseen aprender sobre la metodología DISC y su aplicación en el departamento de ventas. También es útil para aquellos estudiantes de la rama empresarial, que buscan una formación especializada en el comportamiento de compra del cliente.
Salidas Profesionales
Las salidas profesionales del Curso de Metodología DISC se centran en el mundo empresarial, concretamente puestos de trabajo relacionados con el departamento de ventas. Es ideal para profesionales relacionados con el comercio como dependiente/a, azafatos/as, promotor/a comercial, o para analistas de Marketing, asesores/as comerciales, directivos/as intermedios, etc.
temario
- El cliente
- Comportamiento del cliente
- Necesidades del cliente
- Tipos de clientes
- Análisis de comportamiento del cliente
- Factores de influencia en la conducta del cliente
- Modelos de comportamiento del cliente
- Las decisiones sobre los productos
- Las decisiones sobre distribución
- Las decisiones sobre precios
- Clasificación del comportamiento
- Metodología DISC
- Aplicación del método en las ventas
- Herramientas de medida de la calidad percibida (satisfacción del cliente)
- Calidad percibida por el consumidor
- Calidad de servicio
- ¿Por qué medir la calidad percibida?
- ¿Por qué resulta difícil medir la calidad percibida?
- Herramientas para medir la satisfacción del cliente
- ¿Cómo identificar el DISC de cada persona? La mejor herramienta para conocer a tus empleados
- Cómo captar a los trabajadores más diferenciales para la empresa
- Identificar con éxito el perfil de un trabajador y obtén el máximo rendimiento
- DISC para la gestión de equipos en las empresas
- Aplicamos Sistema DISC para el éxito en las ventas
- Cómo actuar cuando contactes con un cliente
- Identificar y conocer el perfil de tu cliente
- Diferénciate de la competencia con DISC - Te muestro cómo hacerlo
metodología
Campus virtual
Acceso ilimitado desde cualquier dispositivo 24 horas al día los 7 días de la semana al Entorno Personal de Aprendizaje.
Materiales didácticos
Apoyo al alumno durante su formación.
Material Adicional
Proporcionado por los profesores para profundizar en cuestiones indicadas por el alumno.
Centro de atención al estudiante (CAE)
Asesoramiento al alumno antes, durante, y después de su formación con un teléfono directo con el claustro docente 958 050 242.
INESEM emplea
Programa destinado a mejorar la empleabilidad de nuestros alumnos mediante orientación profesional de carrera y gestión de empleo y prácticas profesionales.
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Formada por todos los alumnos de INESEM Business School para debatir y compartir conocimiento.
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Podrás continuar tu formación y seguir desarrollando tu perfil profesional con horarios flexibles y desde la comodidad de tu casa.
becas
Becas y financiación
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Inesem.
Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.
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Beca Alumni
Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método INESEM, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
Financiación 100% sin intereses
Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el
Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 958 050 205 o vía
email
en formacion@inesem.es
* Becas no acumulables entre sí.
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en inesem.es
* Becas no aplicables a formación programada.
titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
![Titulacion de INESEM]( "Titulacion de INESEM")
Titulación:
claustro
Claustro de profesores:
María Inmaculada González Segovia
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad de Granada. Máster en Gestión Empresarial de la I+D+i y en
Leer más
Miguel Castillo Blanco
Licenciado en comunicación Audiovisual y Máster en SEO Técnico. Cuenta con más de 10 años de experiencia en la planificación, diseño y ejecución de
Leer más
Viridiana López
Licenciada en Marketing y Máster Oficial en Gestión y Tecnologías de Procesos de Negocios. Más de 10 años de experiencia en Dirección de Recursos
Leer más
Héctor De Castro Olea
Doctorando en Marketing Estratégico por la Universidad Anáhuac México, Executive MBA del IE Business School (Madrid),
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